Zapisy i płatności za wycieczki
Zapisy na wycieczki odbywają się za pośrednictwem WhatsApp. Aby się zapisać, należy wysłać na numer +48 601 798 399 następujące informacje:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu kontaktowego,
- rodzaj wycieczki,
- liczbę uczestników.
Po zebraniu minimalnej liczby uczestników niezbędnej do realizacji wycieczki (z reguły jest to 14 osób), uczestnicy otrzymują dalsze informacje za pośrednictwem dedykowanej grupy WhatsApp.
Dopiero po skompletowaniu grupy prosimy o wpłatę zaliczki na wskazany numer rachunku bankowego. Po jej zaksięgowaniu uczestnik otrzymuje komplet niezbędnych informacji oraz dokumentów dotyczących danej wycieczki.
Zapisując się na wycieczkę, każdy uczestnik oświadcza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa, regulaminem naszego biura, polityką RODO, ramowym programem wycieczki, a także zasadami dotyczącymi sposobu i terminów wpłat oraz ewentualnych zwrotów.
Wszystkie powyższe dokumenty i informacje są ogólnodostępne i znajdują się w stopce strony biura ebiketeam.pl.
Zawarcie Umowy oraz akceptacja wszystkich załączników następują poprzez dokonanie wpłaty zaliczki na poczet wycieczki rowerowej. Gwarancją rezerwacji miejsca jest terminowa wpłata zaliczki, zgodnie z terminem wskazanym w przesłanym przez nas potwierdzeniu zgłoszenia (zwykle do 3 dni).
W przypadku wycieczek z noclegiem istnieje możliwość skorzystania z dodatkowych opcji, takich jak:
- wynajem roweru,
- nocleg w pokoju jednoosobowym,
- inne indywidualne lub specjalne życzenia.
Wszelkie dodatkowe opcje prosimy zgłaszać na etapie rezerwacji, podczas zapisywania się na daną wycieczkę.
Rezygnacja z wyprawy
Rezygnację z udziału w wyprawie lub informację o zmianie wybranej wyprawy należy zgłosić w formie pisemnej za pośrednictwem grupy WhatsApp, telefonicznie lub drogą e-mailową.
Szczegółowe zasady rezygnacji określone są w Regulaminie e-BIKE TEAM i podawane oddzielnie dla każdego rodzaju wycieczek, na odrębnych warunkach.
W przypadku indywidualnych wypraw realizowanych „na zamówienie” koszty rezygnacji regulowane są bezpośrednio w umowie zawartej z Klientem.
Płatności i warunki realizacji wycieczek
Wpłat za wycieczki należy dokonywać na poniższy numer rachunku bankowego:
Euromoda Andrzej Skrzypek
43-310 Bielsko-Biała
ul. Rolna 29
NIP: 547-008-27-07
Numer rachunku bankowego:
34 1500 1357 1213 5009 1015 0000
SANTANDER Bank
W tytule przelewu należy wpisać: imię i nazwisko Uczestnika – nazwę wycieczki oraz liczbę osób.
Za datę zapłaty uznaje się datę wpływu środków na rachunek bankowy Organizatora.
Szczegółowe warunki rezygnacji z wycieczki określone zostały w Regulaminie Organizatora.
W przypadku niezebrania się minimalnej liczby Uczestników, wynoszącej 8 osób, niezwłocznie poinformujemy osoby, które dokonały rezerwacji. W takiej sytuacji zwrócimy wpłacone środki w ciągu 48 godzin na rachunek, z którego dokonano przelewu, lub – po wcześniejszym uzgodnieniu – przeniesiemy płatność na inną wybraną przez Uczestnika wycieczkę.
W przypadku bardzo złych prognoz pogodowych, takich jak całodzienny, intensywny deszcz, zastrzegamy sobie prawo do odwołania wycieczki jednodniowej ze względu na komfort oraz bezpieczeństwo jazdy. O takiej decyzji poinformujemy Uczestników, a wpłacone środki zostaną zwrócone lub – po uzgodnieniu – rezerwacja zostanie przeniesiona na inny termin.
Podczas wycieczek weekendowych oraz dłuższych reagujemy na bieżąco na warunki pogodowe i dostosowujemy program wyjazdu do aktualnej sytuacji oraz oczekiwań Uczestników.